Política de Envíos

Cobertura
Realizamos envíos a todo Colombia.

Tiempos de envío
Los tiempos de entrega dependen de la ciudad de destino:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
• Otras ciudades o municipios: 3 a 8 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, festivos o retrasos por parte de la transportadora.

Costo de envío
El costo del envío depende de la transportadora seleccionada y del peso del paquete. 

Seguimiento del pedido
Una vez el pedido sea despachado, te enviaremos el número de guía para que puedas hacer seguimiento directamente con la transportadora.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega esté correcta y completa al momento de realizar el pedido.
*No nos hacemos responsables por retrasos, devoluciones o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos.

Retrasos o pérdidas
En caso de retrasos o inconvenientes con la entrega, brindaremos acompañamiento para gestionar el caso con la transportadora. Sin embargo, no somos responsables por pérdidas ocasionadas por terceros.